Оформление заказа на сайте означает полное принятие условий Публичного договора оферты. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа продавцом.

Доставка

Покупая товар в интернет-магазине GUTA.KRAI, вы можете выбрать удобный для себя способ доставки через «Новую Почту»:

• в отделение;

• адресной доставкой курьером.

В связи с тем, что часть ассортимента интернет-магазина состоит из габаритной мебели, для корректной и безопасной доставки менеджер при подтверждении заказа может запросить номер грузового отделения оператора «Новая Почта».

Мы доставляем заказы по всей территории Украины, кроме временно оккупированных территорий, АР Крым и населённых пунктов, где на момент оформления заказа не работают почтовые службы.

Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается вами отдельно по тарифам перевозчика, действующим на дату отправки.

Поскольку мы работаем в формате интернет-магазина, вы выбираете товар по фото, описанию и характеристикам на сайте и получаете именно ту модель, которая была оформлена в заказе.

Важно: изображения товаров на сайте могут незначительно отличаться по оттенку или текстуре из-за особенностей передачи цвета на разных экранах.

Отправка заказов осуществляется с понедельника по пятницу после подтверждения заказа и выполнения условий оплаты.

Срок отправки зависит от наличия товара на складе или срока изготовления, если товар производится под заказ.

После отправки мы отправляем вам номер ТТН, по которому можно отслеживать посылку.

Важно при получении:

При получении заказа обязательно проверьте:

• комплектность товара;

• отсутствие повреждений товара.

Рекомендуем делать это в присутствии сотрудника перевозчика. Если вы обнаружили повреждения, необходимо сразу сделать фото или видео и сообщить об этом нашему отделу продаж.

Если повреждения существенные, вы можете отказаться от получения посылки.

После того как товар получен согласно правилам перевозчика, он считается переданным вам, и претензии относительно видимых повреждений, которые не были зафиксированы при получении, после выдачи товара не принимаются.

Если вы отказываетесь от посылки надлежащего качества или не забираете её в установленный срок, расходы на доставку в обе стороны и другие подтверждённые расходы, связанные с выполнением заказа, подлежат компенсации.

Способы оплаты

Покупая в GUTA.KRAI, вы можете выбрать один из доступных способов оплаты.

• Пром-оплата

Это онлайн-оплата, при которой средства за товар резервируются до момента получения вами посылки в отделении «Новой Почты». Оплата производится на сайте.

• Оплата частями

На сайте может быть доступна оплата частями от 2 до 5 платежей — в зависимости от условий банка или финансового сервиса.

• Наложенный платеж

Вы оплачиваете товар при получении в отделении «Новой Почты» или при адресной доставке.

Для отдельных категорий товаров, в частности габаритных или изготавливаемых под заказ, может действовать обязательная частичная предоплата — от 200 грн или 20% стоимости товара, в зависимости от конкретной позиции.

В таком случае при получении вы оплачиваете только оставшуюся сумму.

• Оплата на счет

Вы можете оплатить заказ безналичным переводом на расчетный счет Продавца. Реквизиты для оплаты менеджер сообщает при подтверждении заказа.

Сумма предоплаты может быть полной или частичной — в зависимости от товара и условий заказа.

Получатель: ФЛП Тодось Даниэла Игоревна

IBAN: UA543052990000026008001615950

ЕГРПОУ получателя: 3688307509

Все оплаты осуществляются в гривне.

Заказ передается в обработку или резервируется после фактического поступления средств на счет, если иное не предусмотрено выбранным способом оплаты.

В зависимости от банка зачисление средств может занимать от нескольких часов до одного банковского дня.

Гарантия

На все товары интернет-магазина GUTA.KRAI действует официальная гарантия 12 месяцев, если иное не указано в описании товара.

Гарантию предоставляет производитель.

При получении мебели рекомендуем внимательно проверить:

• стекло;

• зеркала;

• целостность упаковки;

• края и поверхность деталей;

• комплектность заказа.

Если при получении вы обнаружили повреждения или несоответствие, обязательно зафиксируйте это сразу и сообщите перевозчику или в нашу службу поддержки.